帮助中心
最新问题
热门问题

首页>
帮助中心>
列表

帮助中心

拼邮
- 手机登录网站成为拼主流程说明
- 手机登录网站参与拼团流程说明
- 拼邮是什么意思？如何参与拼邮？
- 老用户如何将转运仓的货物参与拼团
- 给你成为拼主的十个理由
我要投诉
- 投诉
优惠政策
- 优惠券说明和使用规则
会员级别
- 如何获取“成长值”
- 会员等级体系和等级对应特权
- 会员成长体系包含多少等级？
积分规则
- 积分是否会清零？
- 积分使用的数量是否有限制？
- 取消包裹后，积分是否退返？
- 积分的发放时间
- 积分能否累计使用？
商品保管期
- 商品保管期
服务协议
- 服务协议
用户隐私保护规则
- suqibuy客户隐私条款
退款问题
- 账户余额可申请退款吗？
- 关于充值退款的时间
直邮超市
- 直邮超市付款成功了，如何取消订单？
- 直邮超市的物品付款后多久可以入库？
- 直邮超市运费怎么估算？
- 直邮超市如何操作？
代充服务
- 代充服务流程
包裹赔偿标准
- 如何申请理赔？
- 包裹产生问题如何赔偿？
- 时间延误如何赔偿
- 易碎品如果发生损坏怎么办
退换货原则
- 国内无理由退换货服务规则
收货注意事项
- EMS到德国被GDSK扣留交费用怎么办
- suqibuy支持货到付款么？
- suqibuy都是送货上门么？
- 海关扣关怎么办？
- 包裹收货注意事项
账户注册
- 邀请码需要填写吗？它的作用是什么呢？
- 如何注册suqibuy
修改密码
- 如何修改密码？
重置密码
- 如何重置密码？
账户信息
- 如何查看我的账户相关信息
支付问题
- 支付宝充值
- 用Paypal如何支付充值
- Paypal注册成功以后，如何添加信用卡？
- 添加双币卡后，是否需要向PayPal账户充值才能进行付款？
- Paypal如何注册？
邮寄方式
- 主要邮寄方式
- 你们做进口业务么？
- 专线是什么渠道
- 香港DHL和上海DHL有什么区别
货物分类
- 食品邮寄有哪些限制？
- 一个包裹里面有不同类别的商品，那我们在渠道选择上应该选择第几类呢？
- 不同分类的物品可以一起打包吗？
- 货物分类有什么作用
- 货物分类怎么分的？
邮寄费用
- suqibuy额外附加费收费标准及原因
- 客户怎么估算运费？
- 除了你们说的费用还有其他费用么？
海关及税项
- 关税的产生和哪些因素有关
- 关税怎么产生的？
- 为什么要交关税？
- 清关怎么清？
- 什么是清关？
代购
- APP代购流程演示说明
- suqibuy可以代购、代寄药品么？
- suqibuy可以代购、代寄手机么？
- 如何让suqibuy帮您代购微信朋友圈商品？
- 代购订单如果要求代付金额比实际多或者少了如何处理？
转运
- APP转运流程演示说明
- 手机用户代收流程演示
- 代收支持货到付款吗？
- 转运- 一般转运演示
- 代收包裹如何收费
我的快递
- 关于提交国内转运订单的打包方式
- 微博中奖领取流程？
- suqibuy如何区分货物是哪个包裹是我的？
- 用户如何评论晒单？
- 我的快递换货需要收取手续费么？
发货中心
- APP发货中心流程演示说明
- 各个订单状态说明？
- 如何新建订单？

速七易购公众账号二维码

客服
中心

微信客服 QQ咨询返回顶部